O departamento de Serviços de Informática da Associação de Solidariedade Social da Freguesia de Silvares surgiu com a necessidade de uma resposta rápida e eficaz a todos os problemas que pudessem surgir na área da informática e telecomunicações na nossa instituição. Estes serviços são atualmente assegurados por um técnico licenciado em Informática de Gestão, que tem como principal função, garantir o bom funcionamento de toda a rede informática, dos equipamentos e do software utilizados pelos colaboradores nas várias valências da instituição.
Principais Funções:
- Instalar, configurar e atualizar software e hardware, orientando os utilizadores nas especificações e comandos necessários para a sua utilização.
- Interpretar as mensagens exibidas no monitor, adotando as medidas necessárias.
- Notificar e informar os utilizadores do sistema sobre qualquer falha ocorrida.
- Executar e controlar os serviços de processamento de dados nos equipamentos que opera.
- Executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, com a limpeza, substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes.
- Realizar cópias de segurança dos dados da instituição.
- Participar em programas de formação, quando convocado.
- Ministrar formação em áreas de seu conhecimento.
- Auxiliar na execução de planos de manutenção, dos equipamentos, dos programas, das redes de computadores e dos sistemas operativos.
- Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica necessária para a operação e manutenção das redes dos computadores.
- Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função.
- Desempenhar outras tarefas não específicas que se enquadrem no âmbito da sua categoria profissional e não excedam o nível de indiferenciação em que se integra.
- Fazer a gestão do site da instituição, atualizar os seus conteúdos.
Para além dos serviços prestados na instituição, dispomos ainda de um espaço de venda e reparação de equipamentos informáticos e damos assistência técnica a empresas e particulares da região.
